退換貨流程

退換貨請聯繫客服專員,我們將進一步了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨

在十天猶豫期內可退貨嗎?

  • 商品到貨享7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是未經使用狀態且包裝保護完整,商品一經使用,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),請先確認商品正確、外觀可接受,再行開機/使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
  • 為保障您購物權益,開箱過程請全程錄影;貨品在運送途中難免有碰撞、刮傷,並不會影響功能使用,如有問題請反映客服並提供錄影檔案,祝您購物愉快。
  • 退換貨商品必須是全新商品,商品外觀不得有破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件…等)之完整性。
  • 猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓物流商或貨運公司收走,以便退換貨返還時保護商品使用,運費需由消費者自行承擔。
  • 若您收到商品後,發現商品有功能上重大瑕疵,7天內請撥打本公司市話:04-2422-0047或行動電話:0905-018-406,或直接聯繫LINE,溝通退換貨事宜。

猶豫期內可以試用嗎?

我們非常重視每位顧客都能選到自己適合的產品,不過因商品屬高單價商品,並且車上有部分為消耗品零件,所以不提供試用、試騎!只有提供功能上重大瑕疵可退換貨!如果想近距離賞車的話,歡迎致電客服,預約來店賞車唷!讓您買得安心,用得放心。

怎麼申請換貨?

本公司換貨流程與猶豫期雷同,於7天猶豫期內發現商品不適合,想要換款式,只要未經使用,都可撥打本公司市話:04-2422-0047或行動電話:0905-018-406,或直接聯繫LINE,溝通換貨事宜,運費需由消費者自行承擔。

除產品本身故障或功能上有重大瑕疵外,一經使用將會影響退換貨權益唷。

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