保固資訊

您可洽詢客服以瞭解您的產品及相關配件之保固範圍及期限,在商品介紹的圖片中也有相關說明

商品有問題仍在保固期內時...

本公司的車體商品有提供保固維修之服務(具體保固期限請依個別產品頁面為準)請在收到商品後核對是否有我司之貼紙,在保固期間內提出問題,只要是非人為損壞我們將為您提供保固服務,讓您買得安心也用得放心,保固處理時間約需要5~7天,詳細時間可以跟客服確定。

商品損壞無法使用時...

凡於保固期內出現之非人為損壞,請循產品保固貼紙之客服電話進行維修處理,若是人為損壞,也請聯繫客服討論。寄送回本公司維修之運費,需由消費者自行承擔,寄回時請附上當初購買人的資料,好為您查詢保固期限,並以紙條備註產品問題,可幫助維修部門加快檢驗動作。

為了您的安全,使用前請詳閱使用手冊。 以下情況不在保固、保修範圍內 :
1. 用戶未按規定使用、保養及調整造成的事故。
2. 用戶自行改裝,拆卸造成的損壞,以及不遵守使用規定而引起的故障。
3. 使用者保管不當或意外事故造成的故障。
4. 非本公司產品及過保固期。
5. 使用後外觀損傷不屬於保修範圍。
6. 人為因素之破壞損壞。
7. 在雨中長時間騎行在水中浸泡造成的受潮、損壞。
8. 電池保固範圍,無法充電、無法蓄電、無電壓輸出…等,蓄電能力下降屬正常損耗,不在保固範圍內。

保固過後壞了怎麼辦...

請放心,如果您的商品在保固期後不幸損壞,也可聯繫保固貼紙之客服電話進行維修。我們會需要您將產品寄送回本公司,運費需由消費者自行負擔,寄回時請附上當時購買人的資料,並以紙條備註產品問題,幫助維修部門加快檢驗動作,處理時間約要5~7個工作天,詳細時間及維修報價可以跟客服確定

購物車
Scroll to Top